Hinweis zu Rücksendungen (außerhalb von Reklamationen)
Für Rücksendungen, die nicht unter Reklamationen fallen, erhebt die Lunatone GmbH eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Rechnungswerts (Logistik und Funktionstest), sofern der Artikel originalverpackt und unbenutzt ist. Diese Gebühr wird von der Gutschrift abgezogen.
Je nach Zustand des Produkts können weitere Abzüge anfallen.
Die Versandkosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.
Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit Rechnung oder Lieferschein (Original oder Kopie) bei.
Nach Eingabe und Bestätigung Ihrer Daten wird das Lunatone Team Sie kontaktieren und Ihnen Adresse und Rücksendenummer mitteilen.
